Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu miradorhome.pl. Wersja z 5 października 2026 r.

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Jakub Turowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Mirador Jakub Turowski, ul. Szafirowa 13, 63-600 Olszowa, NIP: 6192052897, prowadzący sklep internetowy MIRADOR Home pod adresem https://miradorhome.pl.

W sprawach danych osobowych skontaktuj się z nami: sklepmirador@gmail.com, telefon 884 634 693 lub pisemnie na wskazany wyżej adres.

2. Jakie dane przetwarzamy?

Zakres danych zależy od tego, jak korzystasz ze sklepu. Przy zamówieniu są to dane identyfikacyjne i kontaktowe, adres dostawy i rozliczeniowy, dane firmy i NIP, jeśli zamawiasz na firmę, informacje o zamówieniu, płatności i dostawie. Przy zwrocie środków możemy potrzebować numeru rachunku bankowego.

W przypadku konta klienta przetwarzamy dane podane przy rejestracji i w profilu oraz historię zamówień. Przy kontakcie przez formularz, e-mail lub telefon przetwarzamy dane kontaktowe oraz treść korespondencji, w tym informacje potrzebne do wyceny hurtowej, obsługi reklamacji lub zwrotu. Nie przesyłaj danych, które nie są potrzebne do załatwienia sprawy.

Podczas korzystania ze strony przetwarzane mogą być także dane techniczne: adres IP, data i czas połączenia, adres żądanego zasobu, informacje o przeglądarce, urządzeniu oraz błędach, a także identyfikatory sesji i zawartość koszyka.

3. Cele i podstawy prawne

• Zamówienia i działania przed zawarciem umowy — przyjęcie i realizacja zamówienia, dostawa, rozliczenie płatności, przygotowanie oferty na Twoje żądanie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Konto klienta — świadczenie usługi konta: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki prawne — dokumentacja podatkowa i księgowa, realizacja ustawowych praw konsumenta oraz obsługa żądań dotyczących danych: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Kontakt i obsługa zapytań — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy wiadomość dotyczy umowy lub jej zawarcia; w pozostałym zakresie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest udzielanie odpowiedzi i prowadzenie korespondencji, także z przedstawicielami firm.
• Bezpieczeństwo i roszczenia — ochrona sklepu przed nadużyciami, diagnozowanie błędów oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, na podstawie wskazanych prawnie uzasadnionych interesów.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz dane oznaczone jako wymagane są konieczne do realizacji zamówienia, założenia konta lub udzielenia odpowiedzi. Bez nich wykonanie danej czynności może być niemożliwe. Dane dodatkowe podajesz dobrowolnie.

4. Odbiorcy danych

Dane udostępniamy tylko w zakresie potrzebnym do realizacji danego celu. Odbiorcami mogą być przewoźnicy i operatorzy pocztowi, banki obsługujące przelewy, podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i informatyczne oraz uprawnione organy, gdy wymagają tego przepisy.

Hosting sklepu zapewnia LH.pl. Dostawca hostingu przetwarza dane związane z utrzymaniem strony i jej bezpieczeństwem. Do korespondencji używamy poczty Gmail, dostarczanej przez Google. Treść wiadomości i dane nadawcy są przetwarzane również w ramach tej usługi. Dostawcy mogą działać jako podmioty przetwarzające lub odrębni administratorzy — zależnie od usługi i podstawy prawnej.

5. Jak długo przechowujemy dane?

• Zamówienia — przez realizację umowy, a następnie w zakresie koniecznym do wykonania obowiązków podatkowych, obsługi praw konsumenta i roszczeń.
• Dokumentacja podatkowa — co do zasady przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, chyba że przepisy lub zawieszenie albo przerwanie biegu przedawnienia wymagają dłuższego okresu.
• Konto — do jego usunięcia lub zakończenia świadczenia usługi; dane zamówień mogą pozostać przez okres wymagany dla rozliczeń i roszczeń.
• Korespondencja — do zakończenia sprawy; jeśli stanowi dowód związany z umową lub roszczeniem, do upływu właściwego terminu przedawnienia. Roszczenia związane z działalnością gospodarczą przedawniają się co do zasady po 3 latach, a ogólny termin wynosi 6 lat; przepisy szczególne mogą określać inne terminy.
• Dane związane z incydentem bezpieczeństwa — przez wyjaśnianie incydentu, a gdy są potrzebne jako dowód, do zakończenia postępowania lub upływu właściwego terminu przedawnienia.

Upływ jednego okresu nie powoduje usunięcia danych, jeżeli ich dalsze przechowywanie jest wymagane dla innego, nadal aktualnego celu. Dane niepotrzebne do tych celów powinny zostać usunięte lub zanonimizowane.

6. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia danych przysługuje w odniesieniu do przetwarzania zautomatyzowanego na podstawie umowy lub zgody.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

W celu skorzystania z praw napisz na sklepmirador@gmail.com. Możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca. W przypadkach przewidzianych w RODO termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym poinformujemy wraz z uzasadnieniem.

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o sposobach wniesienia skargi są dostępne na uodo.gov.pl. Prawo usunięcia danych nie obejmuje danych, których przechowywanie jest nadal wymagane prawem lub niezbędne do roszczeń.

7. Pliki cookies

Cookies to niewielkie informacje zapisywane w urządzeniu użytkownika. Sklep korzysta z mechanizmów potrzebnych do obsługi koszyka, sesji, logowania i bezpieczeństwa. Cookies sesyjne wygasają wraz z sesją; trwałe pozostają do daty ich wygaśnięcia lub wcześniejszego usunięcia.

W ustawieniach przeglądarki możesz sprawdzić cookies, ich terminy ważności, usuwać je i blokować. Wyłączenie niezbędnych cookies może utrudnić logowanie, zachowanie koszyka lub składanie zamówień. Cookies ściśle niezbędne do usługi żądanej przez użytkownika nie wymagają odrębnej zgody; technologie służące innym celom wymagają oceny i, gdy przepisy tego wymagają, uprzedniej zgody.

Sklep nie korzysta z Google Analytics ani piksela Meta, nie prowadzi newslettera i nie udostępnia logowania przez Facebook. Wprowadzenie narzędzi analitycznych lub reklamowych wymaga uprzedniego dostosowania informacji o prywatności i mechanizmu zgód.

8. Dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym

Korzystanie z Gmail może wiązać się z przetwarzaniem danych poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Google opisuje stosowane podstawy przekazywania danych, w tym decyzje o odpowiednim stopniu ochrony i standardowe klauzule umowne, na stronie zasad przekazywania danych. Szczegóły przetwarzania opisuje także polityka prywatności Google. Możesz zwrócić się do Administratora o informacje dotyczące zabezpieczeń i sposobu uzyskania ich kopii.

9. Bezpieczeństwo i decyzje automatyczne

Połączenie ze sklepem jest szyfrowane przy użyciu HTTPS. Środki ochrony danych powinny być dostosowane do charakteru danych i ryzyka, a dostęp do nich ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go do wykonywania swoich zadań. Chroń hasło do konta i nie udostępniaj go innym osobom.

Nie podejmujemy wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na klienta.

10. Aktualizacje polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami działania sklepu, wykorzystywanych usług lub przepisów. Aktualna wersja jest dostępna na tej stronie. Zmiana polityki sama w sobie nie zastępuje wymaganej zgody na nowe cele przetwarzania.